Despre Instalator24h.ro
Instalator24h.ro este un serviciu dedicat intervențiilor, reparațiilor și lucrărilor pentru instalații sanitare și termice în București.
Site-ul este operat de Pro Instal House S.R.L. și a fost construit pentru situațiile în care clientul are nevoie de o comunicare simplă: descrie problema, stabilim ce trebuie verificat și organizăm intervenția în funcție de tipul lucrării, zonă și disponibilitate.
Un serviciu gândit pentru problemele care apar în instalațiile existente.
O pierdere de apă, un robinet blocat sau un calorifer care începe să aibă probleme nu au nevoie de explicații complicate. Au nevoie de identificarea cauzei și de o soluție potrivită situației întâlnite la fața locului.
Clientul ne spune ce observă. Partea tehnică începe de acolo.
Nu trebuie să știi dacă problema vine de la un racord, un robinet, o conductă, o coloană sau o altă componentă. Este suficient să ne descrii ce se întâmplă și unde apare problema.
Instalator24h.ro a fost construit tocmai pentru acest tip de solicitare: intervenții și reparații pentru instalații sanitare și termice , fără ca persoana care ne contactează să fie nevoită să stabilească singură diagnosticul.
O intervenție bună începe cu identificarea corectă a problemei.
În instalații, același simptom poate avea cauze diferite. De aceea, încercăm să separăm problema observată de cauza tehnică și să alegem soluția după verificarea situației reale.
Înțelegem ce se întâmplă
Pornim de la informațiile pe care le poate oferi clientul: unde apare problema, când a început, dacă pierderea este activă și dacă instalația poate fi izolată.
Verificăm înainte să schimbăm
Nu presupunem automat că prima piesă suspectă este și cauza defectului. Verificarea instalației ajută la evitarea înlocuirilor inutile și a reparațiilor care rezolvă doar temporar simptomul.
Stabilim soluția potrivită
În funcție de starea instalației, soluția poate fi o reparație locală, înlocuirea unei componente sau o lucrare mai amplă. Dacă situația diferă de ceea ce se putea observa inițial, explicăm acest lucru înainte de continuarea lucrării.
Verificăm rezultatul
După remediere, verificăm zona asupra căreia am intervenit și funcționarea instalației, acolo unde controlul poate fi făcut imediat și în condiții normale de exploatare.
Nu urmărim doar să oprim efectul vizibil al unei defecțiuni. Atunci când este posibil, încercăm să identificăm și cauza care a produs problema, astfel încât intervenția să aibă o justificare tehnică clară.
Intervenții pentru instalații sanitare și termice existente.
Instalator24h.ro este orientat în principal către probleme apărute în instalațiile existente: avarii, pierderi de apă, componente defecte, obiecte sanitare, calorifere și lucrări de instalații sanitare și termice care pot fi executate punctual sau programat.
Probleme legate de alimentarea și evacuarea apei.
Intervenții asupra circuitelor și elementelor de încălzire.
Fotografiile și descrierea inițială ne ajută să înțelegem situația, dar cauza reală poate deveni clară doar după verificarea instalației. În special în blocuri, sursa unei infiltrații sau a unei probleme de evacuare poate fi diferită de locul în care apare efectul.
O intervenție nu se termină când instalatorul pleacă de la adresă.
Lucrările realizate prin Instalator24h.ro sunt executate prin Pro Instal House S.R.L. . Pentru noi contează să fie clar ce s-a constatat, ce s-a făcut și pentru ce plătește clientul.
Factură pentru lucrarea executată
Intervențiile și lucrările sunt facturate prin Pro Instal House S.R.L., astfel încât serviciul prestat să fie documentat fiscal.
Costul se raportează la situația reală
Pentru problemele care nu pot fi evaluate corect înainte de deplasare, nu prezentăm un preț exact bazat doar pe presupuneri. Costul depinde de defect, acces, materialele necesare și complexitatea intervenției. Tarifele de intervenție sunt prezentate separat.
Explicăm ce am constatat
Atunci când situația o permite, clientul este informat despre cauza identificată, lucrarea necesară și eventualele probleme care ar trebui urmărite ulterior.
Garanție pentru manoperă
Manopera executată beneficiază de garanție în condițiile aplicabile lucrării respective. Condițiile pot diferi în funcție de tipul intervenției și de componentele existente în instalație.
Lucruri utile de știut despre Instalator24h.ro.
Aici găsești răspunsuri despre modul de lucru, tipurile de intervenții, facturare, garanția manoperei și zona în care prestăm serviciile.
Vezi toate întrebările frecvente →Cine este Instalator24h.ro?
Instalator24h.ro este o firmă separată?
Ce tipuri de lucrări realizați?
Lucrați doar pentru urgențe?
În ce zone interveniți?
Se emite factură pentru lucrările executate?
Manopera beneficiază de garanție?
Pot trimite fotografii înainte de deplasare?
Ai o problemă la instalație? Spune-ne ce se întâmplă.
Nu este necesar să cunoști denumirea tehnică a defectului. Spune-ne ce observi, unde apare problema și dacă situația este urgentă.
Solicitările pot fi transmise 24/7. Deplasarea se stabilește în funcție de urgență, zona din București și disponibilitatea echipei.
